تسببت آخر نسخة تجريبية من نظام "مايكروسوفت" التشغيلي الخاص بالهواتف الذكية "ويندوز 10 موبايل" التي أصدرتها الشركة لعدد من المشاركين في برنامجها التجريبي "ويندوز إنسايدر" في تعطيل عدد من الهواتف التي لا يدعمها النظام الجديد.
ومن جانبها، قالت "مايكروسوفت" إنها على علم بهذه المشكلة التي واجهها مستخدمون ما كان ينبغي علي لهم تنزيل التحديث وتثبيته على أجهزتهم غير المتوافقة مع النظام الجديد، وأكدت أنها تعمل حاليا على علاج المشكلة.
وقال رئيس برنامج "ويندوز إنسايدر"، في تغريدة على "تويتر" : "نعمل على خيارين للأجهزة التي لم تكن متوافقة مع آخر تحديث لكنها حصلت عليه".
وأضاف أن حل هذه المشكلة يمثل أولوية قصوى بالنسبة للشركة حيث أنها خصصت فريقا لذلك الغرض، مشيرا إلى أنه سيتم إعلام المستخدمين حال توافر معلومات حول كيفية استعادة عمل هواتفهم مرة أخرى.
ولم تعلن "مايكروسوفت" بعد عن موعد إطلاق النسخة النهائية من منصة "ويندوز 10 موباييل"، لكن هناك تقارير تشير إلى أن الموعد سيكون في نوفمبر المقبل.
