أعلن د. محمد سلطان محافظ البحيرة عن تخصيص مديرية الشئون  الصحية لأرقام تليفونات (3317868 – 3318765) للعمل على مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى من المواطنين واتخاذ الإجراءات الفورية لحلها. جاء ذلك خلال رئاسته إجتماع مجلس الصحة الاقليمى للمحافظة حيث تم التأكيد أيضا على تفعيل خدمة رقم ( 137 ) للطوارئ وسرعة تجهيز الأماكن للبدء في تشغيلها. يأتى ذلك فى إطار الارتقاء بجودة الخدمات العلاجية المقدمة للمواطنين و تلبية الاحتياجات العاجلة للمرضى من أسرة العناية المركزة والحضانات والطوارئ.