أكد محمد سويد مستشار وزير التموين أنه تم تسليم البطاقات للمواطنين احتفالا بتطبيق المنظومة، مؤكدا أنه تم تسليم الفعلي لعدد 1700 بطاقة.
وتتضمن خدمة استخراج بطاقات التموين من خلال المحمول عدة خطوات هي..
- يقوم المواطن بتقديم طلبه بمكتب التموين.
- بمجرد تقديم الطلب يقوم بإرسال رسالة فارغة بقيمة جنيه واحد من التليفون المحمول الخاص به على رقم "91237"،
- سيتم الرد عليه في الحال بأن طلبه تم تسجيله على النظام الإلكترونى أم لا،
- في حالة عدم تسجيله سيمكنه الرجوع لمكتب التموين للتأكد من تسجيل طلبه،
- بعد أسبوع من تسجيل الطلب سيتم الرد على المواطن برسالة على رقم المحمول الخاص به بأن طلبه تم قبوله أو رفضه، وأنه حال الرفض سيتم ذكر أسباب الرفض.
- وفي حال القبول سيتم إرسال رسالة أخرى للمواطن بعد 15 يومًا من تقديم الطلب تفيد بأن بطاقته تم استخراجها وعليه بالتوجه لمكتب التموين لاستلام بطاقته
- بمجرد استلام المواطن البطاقة من مكتب التموين سيرسل رسالة أخرى بقيمة جنيه واحد على نفس رقم الخدمة "91237" ويكتب داخل الرسالة رقم "1"، وسيتم الرد عليه برسالة مجانية تتضمن الرقم السري الخاص ببطاقته التموينية وتفعيل البطاقة.
